Reviews om je salon extra aandacht te geven!

Reviews om je salon extra aandacht te geven!

Hoe krijg je meer salon reviews?

Volgens onderzoek weten tussen de 60 en 75 procent van alle businesses niet hoe ze actief om een extra verkoop moeten vragen. Laat staan hoeveel bedrijven durven te vragen om een review..

Voor de meeste salons is het enige werk dat ze rondom reviews doen het nazoeken van de reviews over hun salon op review sites als Yelp en WieWatHaar en eventueel reageren op negatieve reviews. Maar hoeveel salons vragen hun klanten actief om reviews. Goede online vindbaarheid kan zo simpel zijn als deze simpele activiteit van het vragen van feedback.

Wanneer je je klanten nooit actief om feedback vraagt of regelmatig een onderzoekje uitzet, geeft dat je klanten een signaal: je bent niet geïnteresseerd in hun mening, je hebt geen tijd, of je bent niet zo zeker van je zaak. En dat zijn geen goede berichten om indirect aan je klanten mee te geven.

Een constante stroom van positieve reviews en een goede, proactieve reactie op negatieve reviews kan het online profiel van je salon erg verrijken. Dit kan vervolgens ook weer zorgen voor betere resultaten op je andere online activiteiten, zoals advertising en social media.

Hierbij een paar tips om aan de slag te gaan met reviews voor je salon:

  • Stuur klanten een e-mail of sms en vraag ze om een review over je te schrijven (wist je dat je klanten via BeautyBookers automatisch om reviews gevraagd worden? Dat kan je een hoop werk schelen.).
  • Houd je vragen kort en krachtig. Niet meer dan 5 vragen per onderzoek/review-verzoek.
  • Vraag of ze een review willen achterlaten op review sites zoals Yelp.
  • Vraag je medewerkers om hun klanten ook om reviews te vragen en beloon ze voor iedere review die geschreven wordt.
  • Verwerk vervolgens positieve reviews op je eigen social media pagina’s, zoals Facebook en Twitter. Vraag vervolgens aan je volgers of ze je ook willen reviewen.
  • Aanbiedingen op review sites kunnen helpen om sneller meer reviews te verzamelen.

Veel succes!

Meer inspiratie vind je in de Beauty Business Blog.

 

< terug 

Het is fijn om een vrouw te zijn!

Ontdek het idee achter BeautyBookers Ontdek het idee achter BeautyBookers

Eenvoudig de beste salons vinden, vergelijken en op ieder moment boeken. Minder gedoe, meer genieten!
Meld je gratis aan!