Geplaatst op 28 Jul 2013 door BeautyBookers
Leer hoe je producten optimaal kunt presenteren
Naast het actief aanbevelen van producten aan de klanten in je salon, kan het goed presenteren van producten al veel effect hebben op de productverkoop. De meeste aankoopbeslissingen worden pas genomen wanneer iemand de producten daadwerkelijk ziet dus in je salon. Met deze tips kun je daar je voordeel mee doen.
1. Zorg voor volle planken met producten
Tegenstrijdig tot wat veel mensen denken is het belangrijk om niet te lege planket te tonen met veel ruimte tussen de producten. Dit wekt namelijk de indruk dat de producten niet verkopen. Je kunt beter minder planken hebben met meer producten er op dan veel planken met weinig producten. Zorg ook dat de producten niet te laag bij de grond staan. Klanten willen en kunnen soms deze producten niet oppakken terwijl het juist zo belangrijk is dat een aankoop hel gemakkelijk verloopt. Vanzelfsprekend geldt dit ook voor te hoge planken.
2. Gebruik ‘Point of Sale’ materialen in je etalage
Gebruik de mogelijkheid om met klanten te ‘praten’ via point of sale materialen. Denk hierbij aan posters, schapkaartjes en foto’s die de leverancier van de producten mee heeft gestuurd en maak een mooie productpresentatie om klanten uit te nodigen om naar binnen te gaan en producten te kopen.
3. Haal de counter weg bij de ingang
Waar de producten gepresenteerd worden in de salon kan een groot verschil maken. Zorg dat ze altijd toegankelijk zijn, zodat klanten rustig kunnen winkelen. Presenteer de producten nooit achter de counter, want dit ontmoedigt klanten om ze rustig te bekijken.
Bekijk daarnaast eens goed of er wellicht meer mogelijkheden zijn om producten te presenteren dan alleen op de planken. Een mooie display naast de spiegel van een kapper zorgt er voor dat de klant veel tijd heeft om de producten te bestuderen bijvoorbeeld.
4. Ooghoogte is ‘koophoogte’
Zorg dat producten gemakkelijk opgepakt kunnen worden en dat de meest relevante en winstgevende producten in het assortiment op ooghoogte staan. Maar nog belangrijker is dat de best verkopende producten lager moeten staan. Presenteer producten van klein naar groot en presenteer producten van licht naar donker. De ogen werken namelijk zo dat ze de neiging hebben om richting grotere producten te bewegen. Zo ziet de klant een belangrijk deel van het assortiment.
Daarnaast is het verstandig om de logica van het gebruik van de verschillende producten in gedachte te houden voor de volgorde om zo een logische ‘verhaallijn’ te creëren. Begin bijvoorbeeld eerst met shampoo en daarna conditioner. Dan de leave-in producten en vervolgens de styling varianten.
Meer inspiratie vind je in de Beauty Business Blog.
