Geplaatst op 29 Jul 2013 door BeautyBookers
Breng je salon onder de aandacht via Facebook
Ook al is Facebook primair een social netwerk site, kunnen salons het wel gebruiken in hun voordeel. Aanwezig zijn op Facebook geeft je de mogelijkheid om interactie te hebben met je (mogelijke) klanten. Daarnaast biedt Facebook de mogelijkheid om je doelgroep heel precies te bereiken via advertenties.
Dit zijn 4 stappen hoe je salon Facebook kan gebruiken:
Stap 1
Creëer een Facebook pagina voor je salon. Zorg dat je de salon inschrijft als ‘lokaal bedrijf’ om goed gevonden te worden. Voeg een logo en foto van de salon toe en vul zo veel mogelijk velden in op de ‘about’ pagina. Publiceer vervolgens de pagina.
Stap 2
Gebruik de pagina om met je huidige klanten in contact te komen door updates te posten, zoals acties in de salon of door coupons in te zetten via Facebook. Iedereen die via Facebook de salon of een salon in de buurt zoekt, kan de salon zo vinden. Ook zal de Facebook pagina te vinden zijn via zoekmachines zoals Google om zo ook nieuwe klanten uw salon te laten vinden. Zorg dat je in de salon ook communiceert dat de salon een Facebook pagina heeft en vermeldt daarbij waarom de pagina relevant voor je klanten kan zijn. Stuur je al en nieuwsbrief naar je klanten? Vermeld uw pagina dan ook in de e-mails en voeg een link toe zodat klanten je pagina kunnen ‘liken’.
Stap 3
Zoek via de search bar naar potentiële klanten en stuur ze een bericht om ze op je pagina te attenderen. Dit is een gratis manier om je salon onder de aandacht te brengen. Het kost echter wel veel tijd om veel klanten op deze manier te bereiken, dus houdt daar rekening mee in je planning.
Stap 4
Overweeg om een speciale coupon in te zetten voor mensen die de salonpagina ‘liken’. Dit kost dan wel geld, omdat je korting geeft via de coupon, maar zorgt ook voor uitbereiding van het klantenbestand en de mailinglijst.
Stap 5
Via de Facebook Advertising pagina kun je Facebook ads aanmaken. Voor een advertentie kun je een titel toevoegen van maximaal 25 tekens, 135 tekens voor de verdere tekst, een foto of afbeelding toevoegen en een link plaatsen naar de pagina of website. Selecteer de doelgroep van mensen in de buurt van de salon en bepaal het budget. Er kan gekozen worden voor ‘cost-per-click’ (CPC) of een ‘cost-per-thousand’ (CPM) budget. Met een CPC advertentie betaal je alleen wanneer er op de advertentie geklikt wordt en bij CPM advertenties wordt er gerekend op basis van het aantal keer dat de advertentie getoond wordt. Afhankelijk van de doelstelling van de advertentie kun je bepalen wat het beste past.
Stap 6
Stuur de promotie naar je fans via Facebook, maar zorg dat je een balans houdt en niet te veel aan ‘spamming’ doet, zodat je klanten geïnteresseerd blijven en niet geïrriteerd raken.
Veel succes met je Facebook pagina!
Meer inspiratie vind je in de Beauty Business Blog.
